運輸政策

最後更新：2026/1/6

在 Rinm-Store，我們深知高效及安全的運輸服務對於提供卓越的購物體驗至關重要。我們承諾以最快的速度和最大的努力來確保您的商品準時送達，並在最佳狀態下交付。

運輸標準

我們的運輸政策涵蓋所有於 Rinm-Store 下單的產品。請閱讀以下政策，以了解詳細的運輸條款：

運輸項目	詳情
訂單處理時間	訂單確認後，我們將在 1-3 個工作日內完成處理
到貨時間	在台灣地區，商品一般會於 5-7 個工作日內送達
配送方式	根據不同目的地，我們選擇合作的物流服務商，以確保快速及安全的配送
運費說明	單筆訂單滿額之標準免費運費，未滿則按重量及目的地計算
包裹追蹤	所有訂單出貨後，我們會提供物流追蹤號碼讓您可隨時查看包裹狀態

配送流程

1. 訂單確認：成功付款後，您會收到訂單確認電子郵件。
2. 處理階段：在 1-3 個工作日內完成打包及發貨手續。
3. 發貨通知：一旦物流公司收件，我們會發送包含追蹤號的通知郵件。
4. 物流追蹤：使用提供的追蹤號登錄物流商平台追蹤包裹實時動向。
5. 商品簽收：收到商品時，請檢查外包裝是否完整，如有損壞，請即時聯絡客服。

特殊需求

• 如需加急配送或指定快遞服務，請於下單前聯絡客服協調特殊安排。
• 節假日期間，由於運輸需求增加，可能會出現一定程度的延誤，在此期間我們不勝感激您的耐心等待。

客服支持

若在運輸過程中有任何疑問，請聯系我們的客戶服務團隊，我們將竭誠為您服務：

• 電話: 19275812647
• 電子郵件: service@mail.rinm-store.com
• 客服在線時間: 週一至週五：上午9點到下午6點（週末及節假日休息）

我們致力於提供可靠且快捷的運輸服務，確保每一次購物的愉悅。在 Rinm-Store，您的滿意是我們不斷前進的動力。感謝您的信任與支持！